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意利宝家居创建于2002年,是一家专业致力于橱柜、衣柜等定制家居生产和销售的家居企业。企业先后通过ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证,

是目前中部地区领先的厨、衣柜定制企业。

意利宝人的2019|不停不歇不倦--走进意利宝直营家装部经理张杰华!

【摘要】:

在意利宝大家庭中,有这样一位老员工,勤勉、努力是她的代名词;十余年来,她始终坚守在终端市场,从一名懵懂的门店员工,经历了无数的汗水和泪水,蜕变为一个终端职业经理人的不平凡之路;十年磨一剑,在近两年的市场寒冬下,她和她的团队逆流而上,勇创佳绩,接下来就让我们一起走近意利宝家居这位千万级客户部经理,一起探访属于她内心的终端秘笈。

口碑为上 全力以赴

近两年很多人都在感受着市场的冰冷和严峻,家具人同样感受到了市场带来的巨大压力;即便在这种严峻的形势下,意利宝家居客户部负责人张杰华和她的团队逆流而上,继2018年取得突破性成绩之后,2019年又以销售总额同比增长20%的傲人战绩圆满收官。

在严峻的市场环境下,她和团队又是如何取得这样优秀的成绩?张杰华告诉我们,市场严峻,不能只有一腔热血,最关键的是要站在客户的角度去想问题,想客户所想,急客户所急,全力以赴做好服务的每一步。她和团队常年奔赴在各个小区,对比筛选、制定方案、落地执行等一步步复杂的工作她都会亲自去完成;如果说这些工作只是常规操作的话,那么张杰华对于小区业主的维护可以说是取得收获的关键点。

张杰华这样说道,“作为家居行业从业人,有责任也有义务去帮助业主解决置家难题;自己会非常耐心的向他们解释各种问题,时间久了大家就会成为朋友;这样对于自己来说也是双重收获,不但从中交到了朋友,而且自己的项目和产品也能受到更多人的关注和信任,今年促成的许多单子中老顾客回访(介绍)有很大占比,也是非常感谢这些朋友。

 用心做事 方得始终

这个飞速发展的时代,人与人之间的信任变得越来越苛刻;谈及张杰华如何取得这么多顾客信任的时候她说,”作为直面终端消费者的销售人员,必须坚持用心做事,诚心做人的原则;在客户面前销售人员就代表着品牌的形象,一言一行都关系到客户对于我们的满意度;做人的另一个方面,就是做事,这不仅是做人在行动上的一种表现,也是个人社会价值的体现。因此我和团队秉承这样的原则,并且长久坚持下去,从而去全力以赴维护客户利益,不仅赢得了更多客户的信任,对于我们自己的做事态度和个人价值也是一种最大的肯定。

 榜样力量 卓越团队

在张杰华看来,团队对于她来说是做家具中最重要的一环,这些年在家具行业一线的摸爬滚打,让她积累了丰富的实战经验,她也把这些经验传授给了她团队的成员们;

张杰华说:“快速的成长没有什么技巧,只要明确好自己的目标,然后全力以赴的去做好自己手中的事儿,脚踏实地做事,你的付出就会有收获”。

张杰华始终以身作则,从点滴小事感染团队成员,今日她部门的所有成员都已经成为了能够独当一面的部门大将!

 不忘初心 砥砺前行

张杰华至今在意利宝工作近15年,谈及这份坚持,她表示非常喜欢意利宝的企业氛围,公司都是实干派的存在,会让自己专心于做事情上面,并且自己做的又是自己非常喜欢的事情,从而在这个平台上自己收获了很多,从一个懵懂的门店员工成长为今日郑州直营家装渠道负责人,最重要的还是要感谢意利宝这个平台;

 

在意利宝家居的这些年也对自己未来的坚持树立了强大的信心,张杰华认为“陪伴意利宝家居走过十多年,见证了意利宝的每一次蜕变成长,从最初的橱柜生产厂到如今的中原地区的知名全屋定制家居品牌,让我深信意利宝的未来会越来越好“。

谈及新的一年自己的目标,她也希望自己的团队能够继续学习提升,再创佳绩,让意利宝品牌的口碑更深入人心,同时也希望大家可以开开心心,快乐生活,快乐工作!

    

转眼间,意利宝家居已经走过了十七个年头,一路上,不断有伙伴加入到大家庭,为其注入新的活力,在这芸芸众生中能有这份相遇,是莫大的缘分。平凡的岗位必定有着非凡的故事,在即将告别2019的时刻,让我们向榜样学习,并肩努力,共同迎接明年更好的意利宝,更好的我们!