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意利宝家居创建于2002年,是一家专业致力于橱柜、衣柜等定制家居生产和销售的家居企业。企业先后通过ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证,

是目前中部地区领先的厨、衣柜定制企业。

意利宝人的2019|新郑弓总:世上无难事,只要肯攀登!

【摘要】:

忠于品牌 一片丹心

“建材无甲子,寒尽不知年”。回顾过往,才发觉自己沉浸在建材行业十多年之久。我于2016年开始进入定制行业,选择的第一个品牌就是意利宝。

至今合作也有三个年头,当初为什么会选择意利宝呢?理由有三:其一,全屋定制已成趋势,谓之天时;其二,意利宝属于当地强势品牌,谓之地利;其三,意利宝领头人姚董人格魅力,加上当时的区域负责人从中斡旋,最终选择意利宝,谓之人和;

新郑意利宝弓总

 

渠道为王,抢占市场

“只有淡季的思想,没有淡季的市场”这是海尔人的一个基本理念。

虽然2019年的整个定制家居市场很严峻,但任何付出的坚持和努力都会有回报。

取得的所有成绩主要归功于我的团队。店长的丰富经验,设计师的任劳任怨,拼命三郎般的业务员,还有以客户满意为目标的安装技师……团队是取得今年成绩的最重要因素;

除了团队,渠道的开拓也是必不可少的一个因素。2019年新郑店主要从以下三点开拓了市场。

1、装修公司渠道;该渠道能保证订单的源源不断,同时从2018年的单一装修公司,到今年的多点开花,这也是增长点之一。

2、老客户开发;从2019年订单数量分析,老客户二次销售及老客户带新客户的占比,达到了整个订单量的15%左右;老客户开发成本低、转化快、有保障;

3、小区样板间开拓;2019年新郑店新交房小区开拓了2个样板间市场,该渠道能带来热度与品牌知名度的推广;

 

卓越团队 共创佳绩

团队的核心凝聚力是目标一致,有了目标才能组成一个团队的作战动力。

我觉得应该从三个方面去做:

1、老板有蓝图,蓝图能看见;2019年的新郑店可谓三起三落,年初的持续低迷,旺季的突然哑火,大型活动的失利,这些都没能动摇团队的军心,这要归功蓝图,团队相信接下来肯定会有起色,事实上也是如此;

2、团队执行要跟上。执行力是团队成长与稳定的筹码之一,不仅是业绩目标的执行上,更重要的是奖励政策的执行上。

3、人人有目标,目标能分解,分解要具体;这需要团队中有一个优秀的管理者,即店长。也可以说是,一个定制家居店的团队,必不可少的几个岗位为:店长、设计师、业务员、售后;

 

因为热爱,所以坚持

说到感动我的事件,有很多很多……最忙的时候员工3个月没有休息,是为了目标。最困难的时候2个月没发工资,员工二话没说,团队缺人时业务员身兼数职无怨无悔……等等,每一件小事背后都是令人感动的付出。

就像8月份的时候,团队里负责送货的员工离职,安装工作无法正常进行。定制家居三分设计七分安装,安装工作不能马虎,于是临危任命新加入员工一名。上任伊始工作量就很大,加上诸多不熟悉,让新员工叫苦喋喋。记得他送的第一个客户的产品时,该小区地下车库没有启用,小区内不便开货车进入,从货车到业主家的电梯只有一条200多米长弯弯曲曲的羊肠小道,唯一能使用的交通工具是手推小车。

做过定制行业的都清楚,一家全屋定制产品大件小件的货物有200多件货,最大的件有2米多长的包装60多斤重。实话说这种条件会让望而却步的,换做我自己,肯定无法胜任。过程就不说了,可想而知,从第二天上班时看到他的浑身酸痛与疲惫,就能想象到当时他是下了多大的决心,拥有多大的勇气。事后才知道,他只记住了一句话:客户第二天要安装,今天必须送完货。

小事不小,为了团队的荣誉,为了客户的满意,再苦再累算什么,选择了就要做到。

 

立足当下 展望未来

 至于2020年又是一个大环境严峻的一年,经历了2019年的坎坷,我们已经拥有更多前行之路上的锦囊妙计,未来的一年就让我们所有意利宝人携手并肩,再创辉煌!